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PRORIETAIRE DE LA PLATEFORME
Adresse : Ardenne Insolite SRL, rue Courteroie 3, 6800 Libramont.
Numéro de téléphone : +32(0)470/56.13.00
E-Mail : info@ardenneinsolite.be
N°TVA et entreprise : BE0750486822
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PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
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10.1
Le Vendeur respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles tel que établi par le Règlement européen (EU) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Vous communiquez les données suivantes : Sans enregistrement ou commande sur le site internet : votre adresse IP et les cookies au moyen de Google Analytics ;
En cas de commande ou via un formulaire de contact : votre genre, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, Entreprise et numéro de téléphone (le cas échéant) lorsque vous passez une commande via le site internet.
En outre, le Vendeur collecte peut-être d’autres données i) par l’utilisation de cookies (voir ci-dessous) ; ii) lorsque vous encodez des données personnelles pour utiliser le site internet ; iii) lorsque vous fournissez des données à caractère personnel qui sont nécessaires pour l’exécution d’une commande pour une tierce personne ou à la demande de celui-ci.
10.2
Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par ses Clients. Celles-ci ne seront utilisées qu’à des fins de gestion interne : • gestion des commandes • facturation • service • solvabilité • marketing ou publicité personnalisée pour Ardenne Insolite • des données statistiques ou des études de marché
Les informations mentionnées ci-dessus peuvent être communiquées de manière anonyme à des organismes qui sont contractuellement liés au Vendeur pour des études de marché. Elles peuvent être communiquées aux partenaires qui effectuent des campagnes personnalisées ou de marketing au nom du Vendeur pour les produits de la pause chocolat-thé.
Les données susmentionnées peuvent être transmises à des institutions financières qui sont responsables du mode de paiement choisi. Il arrive que le Vendeur doive divulguer les données personnelles suite à un ordre judiciaire ou pour satisfaire à une autre législation ou réglementation contraignante. Le Vendeur tâchera raisonnablement de vous en informer au préalable, à moins que l’une ou l’autre ne soit soumise à des dispositions légales. Le Vendeur ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins prévues et en aucun cas plus de 7 ans.
10.3
Le client qui a commandé sur le site www.ardenneinsolite.be pourra à tout moment demander de consulter, corriger ou supprimer les données personnelles le concernant directement dans la rubrique RGPD de la page "Mon Compte" ou en envoyant un courrier au Vendeur à l’adresse mentionnée à l’article 1.1. des Conditions Générales. Le Client reconnaît qu’en refusant de communiquer ses données personnelles ou qu’en demandant de les supprimer, certains services pourraient ne plus être disponibles.
10.4
Pour terminer, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de Protection des données dont le bâtiment est situé rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, www.autoriteprotectiondonnees.be qui est compétente pour la protection de la vie privée et des données à caractère personnel relative au traitement de vos données personnelles.
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Les Cookies.
Qu'est ce ?
Un cookie est un petit fichier contenant des données qui a été placé par un site internet sur votre ordinateur ou sur votre téléphone portable lorsque vous visitez un site internet. Il existe différents types de cookies qui remplissent différentes fonctions telles que décrites ci-après.
Pourquoi le Vendeur utilise-t-il des cookies ?
1Les pages internet n’ont pas de mémoire. Si vous naviguez sur un même site internet de page en page, vous n’êtes pas reconnu comme une seule et même personne sur ces pages. Via les cookies, le site internet peut reconnaître votre navigateur. Ils sont donc principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences ou pour vous reconnaître si vous visitez à nouveau le même site. Les cookies ne conservent pas d’informations personnelles. Ils ont un numéro de session et captent d’autres informations de base concernant votre visite.
Quels types de cookies sont utilisés par le Vendeur sur ce site ?
Les cookies se distinguent par leur rôle, leur durée de validité et les tiers qu’ils placent sur internet.Il en existe de différents types :
• les cookies techniques ou cookies de session : ceux-ci sont utilisés pour laisser voir le site internet et pour bien faire fonctionner le site internet. C’est également grâce aux cookies que vous pouvez créer votre commande et votre compte éventuel. Ces cookies techniques sont absolument indispensables pour le bon fonctionnement de notre site. Ils sont utilisés à des fins diverses telles que le choix de la langue. Les cookies de session servent à assurer la sécurité et à conserver vos spécifications pendant que vous naviguez sur le site. Ainsi vous ne devez plus mettre en mémoire vos spécifications chaque fois que vous visitez une nouvelle page.
• Les cookies fonctionnels ou permanents : grâce aux cookies fonctionnels, le site connaît vos préférences ce qui vous permet d’utiliser le site de manière plus efficace. Ils connaissent vos préférences linguistiques, vos recherches et les produits que vous avez consultés. Ces cookies fonctionnels ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils offrent des fonctions supplémentaires et facilitent l’utilisation du site. Les cookies permanents sont enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur entre les sessions de navigation pour conserver les préférences ou les recherches de l’utilisateur sur tous nos sites.
• Les cookies analytiques : ces cookies donnent une idée de la façon dont les visiteurs utilisent le site internet et sert à trier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, à optimaliser et améliorer le site internet et pour être sûr qu’il reste intéressant et pertinent. Les informations qui sont rassemblées sont entre autres : les pages web que vous avez visitées, les pages web qui vous ont envoyé sur notre site et les pages web via lesquelles vous avez à nouveau quitté notre site, le type de plate-forme que vous avez utilisée, votre notation de date et heure, et des détails tels que le nombre de clicks que vous faites sur une page donnée, les mouvements de votre souris et de scroll et le texte que vous tapez lorsque vous utilisez notre site internet. Le Vendeur utilise également des cookies analytiques pour analyser le comportement des visiteurs du site internet après qu’ils ont vu une publicité en ligne, y compris la publicité présente sur les sites de tiers. Les données recueillies restent anonymes.
• Les cookies publicitaires : (third party cookies) : le Vendeur utilise parfois des cookies de tiers pour montrer les publicités d’autres sites internet ou du Vendeur sur d’autres sites internet. C’est ce qu’on appelle du ‘retargeting’ (ou ‘remarketing’) basé sur les évaluations que vous avez faites sur notre site internet. Les cookies publicitaires peuvent également être utilisés par des tiers pour proposer des produits ou services via leur site internet.
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